Politique de Confidentialité

Introduction

La société AW CROISSANCE SAS ("nous", "notre", "nos"), située au 96 rue Paradis, CS 11201, 13281 MARSEILLE CEDEX 06, immatriculée à Marseille, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et utilisateurs du site bowlers.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu’aux exigences des services publicitaires tels que Google Ads et Facebook Ads.

1. Responsable du Traitement

AW CROISSANCE SAS est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées du responsable :

• Adresse postale : 96 rue Paradis, CS 11201, 13281 MARSEILLE CEDEX 06

• E-mail : contact@bowlers.fr

2. Catégories de Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles via notre site, nos services publicitaires et lors de vos interactions avec nous :

a) Données fournies directement par l’utilisateur :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse postale, informations de facturation et de livraison

• Informations relatives à vos commandes et préférences

b) Données collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

• Données de navigation sur notre site (cookies, journaux d’activité)

• Données issues de services tiers (Google Ads, Facebook Ads)

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Fourniture de nos services :

• Traitement des commandes

• Livraison et facturation

• Assistance client

b) Amélioration de l’expérience utilisateur :

• Personnalisation des offres

• Analyse de vos préférences

• Fonctionnement optimal du site

c) Actions publicitaires et marketing :

• Campagnes publicitaires ciblées sur Google Ads et Facebook Ads

• Remarketing et personnalisation des publicités

• Envoi de newsletters (avec votre consentement préalable)

4. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

a) Prestataires tiers :

• Google Ads et Facebook Ads pour la personnalisation des publicités et l’analyse des campagnes.

• Services logistiques et de livraison.

• Fournisseurs de services de paiement.

b) Autorités légales :

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues :

• Données relatives à vos commandes : 10 ans

• Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement

• Données techniques (cookies) : conformément à la durée de vie des cookies spécifiée

6. Vos Droits

En conformité avec le RGPD, vous disposez des droits suivants :

a) Accès et rectification :

Vous pouvez accéder à vos données et demander leur correction.

b) Opposition :

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

c) Effacement :

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites légales.

d) Portabilité :

Vous pouvez demander un transfert de vos données à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@bowlers.fr.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site

• Analyser le trafic

• Personnaliser le contenu et les publicités via Google Ads et Facebook Ads

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

• E-mail : contact@bowlers.fr

• Adresse : 96 rue Paradis, CS 11201, 13281 MARSEILLE CEDEX 06

Date de mise à jour : 29/11/2024